Zum Schutz der Verbraucher und Anwender werden die Hersteller durch das Produkthaftungsgesetz (PHG) zu folgenden Maßnahmen verpflichtet:

• Die Konzeption und Auslegung eines sicherheitsrelevanten Bauteils muß gewährleisten, dass mehr als zehn Jahre keine kritischen Fehler auftreten.
• Die Nachvollziehbarkeit der Historie eines sicherheitsrelevanten Bauteils muss lückenlos gewährleistet sein.
• Die Dokumentation der Produktentstehung muss mindestens Jahre lang zur Verfügung stehen.
• Eine Produktbeobachtung muss über einen Zeitraum von mindestens zehn Jahren erfolgen, hiermit verbunden ist eine Verpflichtung zu Rückrufaktionen bei einer möglicherweise gefährdenden Produktreihe.

Mit einem ganzheitlichen Ansatz für ein unternehmensweites Qualitätsmanagement lassen sich diese Anforderungen erfüllen.